(здание НИИ ГипроРечТранс, эт. 6, оф. 600)
Обучение гостиничному делу
С 2019 года все гостиницы РФ должны пройти обязательную классификацию, чтобы получить свидетельство о присвоении определенной категории звезд. Одним из требований к персоналу является наличие профильного образования.
Кому необходимо пройти обучение?
Для работников и управляющих менеджеров предприятий гостиничной сферы, не имеющих профильного образования.
Что вы получите?
Слушатели, успешно усвоившие теоретический курс и прошедшие аттестацию, получают диплом установленного образца с неограниченным сроком действия.
АНО ДПО «Институт «ПРОФИКЛАСС» вносит образовательные документы специалистов, которые завершили обучение по программам дополнительного профессионального образования и профессионального обучения, в ФИС ФРДО - автоматизированную систему Рособрнадзора.
Цена на обучение рассчитывается из формата подготовки и численности группы. Больше информации узнавайте у менеджера компании «ПрофиКласс» по телефону +7 (499) 734-30-30.
- Правовое обеспечение гостиничной индустрии.
- Основные нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность предприятий сферы гостеприимства..
- Гостиничный менеджмент.
- Понятие, сущность и содержание гостиничного менеджмента. Внедрение профстандартов.
- Гостиничный маркетинг.
- Гостиничный маркетинг и технологии продаж.
- Технологии в гостиничной деятельности.
- Организация работы службы приема и размещения. Контроль качества обслуживания гостей. Организация работы с жалобами клиентов.
- Технологии организации питания в гостинице.
- Организация работы службы питания в гостиницах.
- Психология делового общения.
- Основы конфликтологии в профессиональной сфере. Корпоративная культура.