Полезные статьи

Формирование эмоциональной устойчивости работника в опасных ситуациях

01.02.2017
Когда возникает непредвиденная ситуация, человек реагирует на нее не всегда адекватно и правильно - это доказано статистикой и накопленным опытом. 

Лишь немногие из людей, порядка 10-15%, столкнувшись с неожиданной проблемой, испытывают психологический подъем и действуют в таких случаях четко и быстро. Люди с другим типом поведения, около 15-20%, также не теряют самообладания, однако, в их действиях можно увидеть некоторую неуверенность и сомнения. 

Тем не менее, большинство из нас, около 65%, в случаях происшествия непредвиденных событий теряют самообладание и контроль над собственным поведением и даже телом. Многие из людей, попав в опасность, ведут себя неадекватно, смысл и последовательность их действий понять логически невозможно, нередко они становятся агрессивными и неуправляемыми. 

Иногда человек при возникновении опасности просто не готов к активным действиям по противостоянию риску и предпочитает скрыться, что далеко не верное решение. У него нет ни плана действий, ни представления, к чему может привести та или иная опасность. Бывают случаи, когда человек перед лицом опасности "уходит в себя", становится пассивным и не способен принимать какие-либо решения, он просто мирится с ситуацией и ждет развития событий. 

Те люди, которые находятся в первой группе, отличаются повышенной устойчивостью к стрессам, их трудно сбить с толка. Характер этих людей построен так, что они сохраняют трезвость мыслей даже в самых сложных и тупиковых на первых взгляд ситуациях, эмоционально они очень устойчивы. 

Эмоциональная устойчивость и ее степень развиты в людях по-разному, в ее основе лежат множество факторов, как врожденных, так и приобретенных - это биологические особенности конкретного организма, характеристика социальной среды нахождения и воспитания индивидуума, физическая развитость, уровень интеллекта и т.д. 

Какие события способны внести смятение в действия человека и "выбить его из колеи"? Это могут быть опасности, угрожающие ему не только физически. 

Если говорить о рабочей среде, то таковыми могут выступать непосредственно условия деятельности, наличие вредных условий труда, сложные отношения в коллективе, конфликтные ситуации, угроза увольнения и пр.  Указанные отрицательные факторы, воздействующие на психику человека, способны привести с эмоциональному стрессу. Изначально при воздействии подобных явлений организм человека применяет свойственные ему защитные инструменты, но все имеет предел, и если он пройден, то возможны психические сбои. 

В то же время, устойчивость к стрессовым ситуациям, как показывает опыт, поддается тренировкам. Применительно к некоторым профессиям, подверженным особому риску, ведется специальная подготовка будущего персонала с целью противостояния опасностям и повышения эмоциональной устойчивости.  Основная цель во время этих тренировок - это развитие и повышение силы воли. Присутствие силы воли у человека позволяет ему противостоять возникающим опасностям. 

Что касается конкретных организаций, то  для персонала необходимы специальные обучающие занятия с целью воспитания подобных навыков. Во многом такие занятия зависят от специфики деятельности и отраслевой принадлежности той или иной организации.

Вернуться к списку